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이용약관 및 환불규정
주문 전에 꼭 확인해주세요. 궁금한 점은 아래 연락처로 문의주시면 안내해드립니다.
제1조 (목적)
이 약관은 큐브북스토어(이하 “판매자”)가 운영하는 온라인 서점에서 도서 및 전자책을 구매함에 있어, 판매자와 구매자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (판매자 정보)
상호 큐브북스토어 · 대표자 이유나 · 사업자등록번호 130-95-25161
통신판매업신고번호 신고 진행 중
주소 광주광역시 북구 금남로 78, 203호
전화 062-716-0599 · 이메일 dear.bellacube@gmail.com
판매자는 도서 및 전자책을 온라인으로 판매합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
이 약관은 온라인 서점 화면에 게시하여 공지함으로써 효력이 발생합니다.
판매자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 적용일 7일 전부터 화면에 공지합니다. 구매자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
이미 체결된 계약에는 계약 당시의 약관을 적용합니다.
제4조 (상품 및 가격)
판매 상품은 실물 도서와 전자책으로 구분됩니다. 각 상품의 구성, 사양, 가격은 상품 상세 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
표시된 가격은 부가세를 포함한 금액입니다. 실물 도서의 배송비는 결제 단계에서 별도로 안내되며, 전자책에는 배송비가 발생하지 않습니다.
도서정가제(출판문화산업 진흥법)에 따라 도서의 할인은 정가의 15퍼센트(가격 할인 10퍼센트, 경제상 이익 5퍼센트) 이내로 제한됩니다.
제5조 (주문 및 결제)
구매자는 상품을 선택하고 주문에 필요한 정보를 입력한 뒤 결제를 진행합니다. 입력하신 정보는 주문 확인, 배송, 환불 처리 목적으로만 사용됩니다.
결제수단은 카카오페이와 계좌이체(무통장입금)를 지원합니다. 회원가입 없이 주문할 수 있습니다. 계좌이체의 경우 주문 후 안내되는 계좌로 입금해주시면 확인 후 주문이 확정되며, 주문일로부터 7일 이내에 입금이 확인되지 않으면 해당 주문은 자동으로 취소될 수 있습니다.
판매자는 재고 부족, 상품 정보 오기재, 결제 확인 불가 등의 사유가 있는 경우 주문을 승낙하지 않을 수 있으며, 이때에는 구매자에게 그 사유를 안내하고 결제금액을 전액 환불합니다.
제6조 (배송)
실물 도서는 결제 확인일로부터 영업일 기준 2~5일 이내에 발송합니다. 주문 폭주, 재고 확보 지연, 천재지변 등으로 배송이 지연되는 경우에는 구매자에게 개별 안내합니다.
배송은 국내에 한하며, 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
구매자가 입력한 주소가 정확하지 않아 발생한 배송 지연이나 반송에 대해서는 판매자가 책임을 지지 않습니다.
제7조 (전자책의 이용)
전자책은 결제 완료 즉시 또는 판매자가 안내한 방법으로 열람 권한이 제공됩니다.
구매자는 구매한 전자책을 개인적인 열람 목적으로만 이용할 수 있으며, 복제, 배포, 전송, 대여, 판매, 2차적 저작물 작성 등 저작권을 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
판매자의 사정으로 전자책 서비스 제공이 중단되는 경우, 판매자는 중단일 30일 전에 이를 공지하고 잔여 이용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
제8조 (청약철회 - 실물 도서)
구매자는 상품을 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 청약철회는 아래 연락처로 접수해주세요.
다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라, 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 구매자의 책임 있는 사유로 도서가 멸실되거나 훼손된 경우
- 필기, 이름 기재, 밑줄 등 사용 흔적이 있어 상품 가치가 뚜렷하게 감소한 경우
- 비닐 포장을 개봉하여 상품 가치가 뚜렷하게 감소한 경우
- 부록 음반·영상물의 포장을 개봉했거나 온라인 학습 코드를 등록한 경우
도서에 인쇄 불량, 파본, 페이지 누락 등의 하자가 있거나 주문과 다른 상품이 배송된 경우에는 위 제한과 관계없이 배송받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제9조 (청약철회 - 전자책)
전자책은 결제 후 열람을 시작하지 않은 경우 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라, 구매자가 전자책의 열람을 시작한 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 여러 권으로 구성된 상품의 경우 열람하지 않은 권에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
전자책 파일이 열리지 않거나 내용이 손상되어 정상적인 열람이 불가능한 경우에는 열람 여부와 관계없이 전액 환불합니다.
제10조 (환불 및 반송 비용)
판매자는 청약철회 접수 후 실물 도서를 반환받은 날부터 3영업일 이내에, 전자책의 경우 청약철회 접수일부터 3영업일 이내에 결제금액을 환불합니다. 계좌이체로 결제하신 경우 구매자가 지정한 계좌로 송금합니다.
단순 변심으로 인한 반품의 반송 비용은 구매자가 부담하며, 도서의 하자나 오배송으로 인한 반품의 비용은 판매자가 부담합니다.
카카오페이로 결제한 경우 결제 취소 방식으로 환불하며, 카드사·은행의 처리 일정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
결제 완료 후 상품이 발송되기 전에 취소를 요청하시면 즉시 전액 취소합니다. 자세한 기준은 취소·환불 규정을 확인해주세요.
제11조 (교환)
실물 도서에 인쇄 불량, 파본, 페이지 누락 등의 하자가 있는 경우 배송받은 날부터 7일 이내에 연락주시면 동일 상품으로 교환해드립니다. 교환에 드는 비용은 판매자가 부담합니다.
재고가 없어 교환이 불가능한 경우에는 전액 환불로 처리합니다.
제12조 (개인정보의 보호)
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수집한 정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 보존 기간이 지난 후 지체 없이 파기합니다.
제13조 (저작권)
판매자가 판매하는 도서 및 전자책의 저작권은 해당 저작권자에게 있습니다. 구매자는 구매한 상품을 개인적인 이용 범위를 넘어 무단으로 복제, 배포, 전송할 수 없습니다.
제14조 (분쟁의 해결)
판매자와 구매자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양측은 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
소송이 제기되는 경우의 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
문의
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광주광역시 북구 금남로 78, 203호
부칙
이 약관은 2026년 9월 17일부터 시행합니다.